孔子曰:不学礼，无以立。从古至今，礼仪都扮演了极其重要的角色。如今，无论生活、工作还是事业，各个领域都离不开交际，而成功的交际则离不开礼仪礼节，良好的礼仪礼节更是个人形象与素养的社会体现。

为推动物业公司服务专业化、标准化建设，江宇物业于5月30日和6月6日分别举办了2场员工岗位服务礼仪培训。公司高管、全体职能部门员工及各物业服务中心主管级以上共计171人到场参训。本次培训邀请到梁晓霞和清清两位老师分别讲授《提升服务品质，塑造新形象》与《书面沟通和能力提升》两门课程。

培训中，梁晓霞老师针对现代礼仪与物业行业先进服务管理理念展开讲解，结合物业公司各岗位工作案例进行分析，并针对各岗位服务流程提出相应的提升措施，让参训员工更直观地了解服务礼仪的重要性和实用性。清清老师的《书面沟通和能力提升》课程则将物业工作中常见的书面文字错误作为反面教材，让参训员工意识到“一字千金”的重要性与加强文案规范化的刻不容缓。

员工的个人素质与服务意识，直接关系到业主对物业服务的满意度与口碑。我们希望通过组织各类岗位培训与技能学习，能够切实提升员工的职业素养与物业服务水平，从而推动企业朝着更专业、更标准的物业管理发展。